Seit dem 19. Juni 2026 ist der Widerrufsbutton in der EU auf allen Shops Pflicht, die an Privatpersonen verkaufen, Shopify eingeschlossen (Richtlinie (EU) 2023/2673; in Deutschland § 356a BGB, in Österreich § 11 FAGG). Die gute Nachricht: Auf Shopify setzt man ihn, indem man einen einzigen Tag in das Theme einfügt. So gehen Sie vor, und darum genügt dieser Tag für die Konformität.
Was der Button leisten muss, um konform zu sein
Den Button zu setzen bedeutet nicht bloß, einen Link anzuzeigen. Um § 356a BGB (in Österreich § 11 FAGG) zu erfüllen, muss die Vorrichtung in Ihrem Shop erscheinen, dem Kunden eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger auslösen und jede Anfrage mit einem beweiskräftigen Zeitstempel archivieren. Es ist dieser Nachweis, nicht der Button allein, den im Streitfall ein Gericht, ein Wettbewerber oder ein Verbraucherverband prüft.
Der Shopify-Checkout muss den Button nicht tragen
Auf Shopify wird der Bezahlvorgang in einem gesicherten iframe ausgeliefert. Der Button erscheint daher im Theme (Produktseiten, Warenkorb, Kundenkonto), aber nicht im Checkout. Das ist völlig konform: Der Widerruf wird nach dem Kauf ausgeübt, nicht während der Bezahlung.
Den Button mit einem Tag setzen
Die Methode funktioniert auf Shopify wie auf jeder anderen Website: Sie fügen eine Zeile des BackToMe-Skripts in theme.liquid ein, direkt vor </head>. Der Button erscheint danach automatisch überall, in den von Ihnen gewählten Farben.
Installation in drei Schritten
- Rufen Sie Ihren Tag in BackToMe ab (Website-Einstellungen und dann Installation).
- Öffnen Sie in Shopify
Onlineshop > Themes > Code bearbeiten, danachLayout > theme.liquid, und fügen Sie den Tag direkt vor</head>ein. - Öffnen Sie Ihren veröffentlichten Shop: Der Status wechselt schon beim ersten Laden auf „Erkannt“.
Ein nützlicher Reflex vor jeder Änderung: Duplizieren Sie Ihr aktives Theme (Aktionen > Duplizieren). So behalten Sie mit einem Klick eine Sicherung, falls etwas schiefgeht. Und achten Sie darauf, dass Sie das mit „Current theme“ markierte Theme bearbeiten, sonst wird der Tag in ein für Besucher unsichtbares Theme eingefügt.
Die Abrechnung
Ein 7-tägiger kostenloser Test startet die Aktivierung (0 € heute, Karte erforderlich, mit einem Klick kündbar, 30 Tage Geld-zurück-Garantie), danach wechselt der gesetzliche Modus auf 25 € netto/Monat pro Website, von Stripe in Euro abgerechnet. Dasselbe Konto kann mehrere Shops oder mehrere Websites ausstatten, zur gleichen Preisliste.
Sobald der Button gesetzt ist, lässt sich mit sieben Punkten prüfen, ob er wirklich konform ist und nicht nur auf dem Bildschirm vorhanden.
Den Button zu setzen genügt nicht
Die Installation ist nur ein Schritt. Die Konformität mit § 356a BGB (in Österreich § 11 FAGG) hängt an dem, was dahinter passiert: die Empfangsbestätigung an den Kunden, der beweiskräftige Zeitstempel und die Archivierung jeder Anfrage über die gesetzliche Dauer. Genau das übernimmt BackToMe für Sie, während die Rückerstattung weiterhin von Ihnen ausgeführt wird, in Ihren gewohnten Werkzeugen.
Für die Details Plattform für Plattform siehe die Seite Widerrufsbutton für Shopify und den Shopify-Installationsleitfaden Schritt für Schritt.
Gründer von BackToMe
Art. L.221-21 · 19. Juni 2026
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