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Installationsanleitung

2 Min. · Einfach

BackToMe auf Squarespace installieren.

Folgen Sie dem Weg für Squarespace, fügen Sie Ihr Tag ein und prüfen Sie anschließend die Erkennung. Fügen Sie das Tag über Settings > Advanced > Code Injection > Header hinzu.

Mein Tag abrufenSchritte ansehen

Installation

Vor dem Kopieren des Tags.

Prüfen Sie die erforderlichen Zugänge und verwenden Sie danach den für Ihre Plattform angegebenen Ort.

Voraussetzungen

  • Ein Squarespace-Abo mindestens Business (der Personal-Tarif erlaubt kein Code Injection)
  • Die Tarife Commerce Basic und Commerce Advanced beinhalten Code Injection ebenfalls
  • Die Rechte Owner oder Administrator für den Shop

Einfügeort in Squarespace

In Settings > Advanced > Code Injection > Header, auf Squarespace 7.1 (der aktuellen Version)

  1. 01Home Menu > Settings (Zahnrad-Symbol)
  2. 02Advanced > Code Injection
  3. 03Fügen Sie das Tag in das Feld Header ein
  4. 04Save (Schaltfläche oben rechts)
  5. 05Das Tag ist sofort aktiv, ohne erneut veröffentlichen zu müssen

BackToMe-Tag kopieren

Ersetzen Sie IHRE_ID durch die Shop-Kennung aus Ihrem Konto.

Speichern und veröffentlichen

Die Änderung muss in der Version veröffentlicht sein, die Ihre Kunden tatsächlich sehen.

Tag zum Einfügen in den <head>

<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="IHRE_ID"></script>

Auf Dauer

Was den Button von einem Squarespace-Shop entfernt

Ein Update oder Theme-Wechsel kann ein zuvor funktionierendes Skript entfernen.

  • Zurück auf den Personal-Tarif: die Code-Injection ist dort nicht verfügbar.
  • Eine Migration von 7.0 auf 7.1, die von einem frischen Shop mit leerer Code-Injection ausgeht.
  • AMP auf Seiten aktiviert, wo eingefügter Code nicht übernommen wird.

BackToMe verfolgt das letzte empfangene Signal

Das Dashboard zeigt die letzte Erkennung des Tags. Wenn der Button verschwindet, haben Sie einen genauen Ausgangspunkt für die Shop-Prüfung.

Prüfung

Prüfen Sie den veröffentlichten Shop.

Verlassen Sie sich nicht nur auf die Bestätigung des Editors. Öffnen Sie die öffentliche Website und prüfen Sie, was wirklich geladen wird.

Erwartetes Ergebnis

Der Status wechselt in BackToMe zu Erkannt und der Button erscheint im öffentlichen Shop.

  1. 01Öffnen Sie ein privates Fenster.
  2. 02Laden Sie eine öffentliche Shop-Seite.
  3. 03Prüfen Sie Position und Beschriftung des Buttons.
  4. 04Öffnen Sie das Formular, ohne einen echten Widerruf abzusenden.

Nach dem Klick

Jeder Widerruf wird zu einem prüfbaren Vorgang.

BackToMe erfasst den Widerruf, sendet die Empfangsbestätigung und bewahrt die Angaben für die Bearbeitung auf. Das Zertifikat nennt genau, was geprüft werden kann.

Zertifikat verstehen

Fehlerbehebung

Die häufigsten Blockaden.

Jede Antwort lässt sich schließen und mit der Tastatur bedienen.
Personal-Tarif: Code Injection nicht verfügbar
Sehen Sie die Option Code Injection unter Advanced nicht, prüfen Sie Ihren Tarif in Billing & Account. Squarespace behält diese Funktion dem Business-Tarif und höher vor (Commerce Basic / Advanced beinhalten sie ebenfalls). Der Personal-Tarif und die Testphase erlauben kein Veröffentlichen von Code Injection: Ohne ein kompatibles kostenpflichtiges Abo kann BackToMe nicht installiert werden.
Squarespace 7.0 vs. 7.1: abweichende Oberfläche
Wurde Ihr Shop vor 2020 erstellt, sind Sie möglicherweise noch auf Squarespace 7.0 (ältere Version). Der Pfad Settings > Advanced > Code Injection bleibt gültig, aber die Verwaltung sieht anders aus. Squarespace migriert nicht automatisch auf 7.1; beide Versionen bestehen nebeneinander.
AMP kann stören
Wenn Sie AMP für die Blogartikel aktiviert haben (Settings > Marketing > AMP), binden die AMP-Seiten den Custom Code aus Leistungsgründen standardmäßig nicht ein. Der Button fehlt daher in den AMP-Versionen Ihres Blogs. Für die Konformität deaktivieren Sie AMP oder akzeptieren Sie, dass der Widerruf nur über die Standardseiten läuft.
Der Button erscheint nach der Veröffentlichung nicht
Öffnen Sie den Squarespace-Shop in einem privaten Fenster. Prüfen Sie danach das veröffentlichte Theme, die Tag-Kennung und den Einfügeort im head.
Der Status bleibt auf Nicht erkannt
Das Tag meldet sich, wenn eine öffentliche Seite es lädt. Besuchen Sie den veröffentlichten Shop in einem privaten Fenster und aktualisieren Sie danach den Status in BackToMe.
Das Formular öffnet sich nicht
Testen Sie ohne Browser-Erweiterungen. Prüfen Sie außerdem die CSP-Richtlinie und Werkzeuge, die externe Skripte blockieren.
Kann mein Entwickler die Installation übernehmen?
Ja. Senden Sie das Tag und diese Anleitung. Für das Einfügen der Zeile ist kein Zugang zu Ihrem Konto erforderlich.

Offizielle Dokumentation von Squarespace

Squarespace, Using Code Injection

Noch blockiert? Kontaktieren Sie uns mit Shop-URL und Screenshot.

Andere Plattformen

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Squarespace: eine Code-Injektion, und der Button steht.

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