Zum Hauptinhalt springen

Installationsanleitung

3 Min. · Einfach

BackToMe auf WooCommerce installieren.

Folgen Sie dem Weg für WooCommerce, fügen Sie Ihr Tag ein und prüfen Sie anschließend die Erkennung. Fügen Sie das Tag über ein Header-Injektions-Plugin ein.

Mein Tag abrufenSchritte ansehen

Videoanleitung

Installation auf WooCommerce ansehen.

Das Video folgt demselben Weg wie die schriftlichen Schritte. Unter dem Player steht die Transkription bereit.

Transkription des VideosAnzeigen
Der Widerrufsbutton ist seit dem 19. Juni 2026 Pflicht (eine europäische Pflicht, in allen 27 EU-Ländern). Der Nachweis ist das, was Sie schützt. So installieren Sie BackToMe in 2 Minuten auf WooCommerce. Da WooCommerce eine Erweiterung von WordPress ist, ist die Installation identisch, und der Button erscheint auf allen Ihren Seiten, einschließlich Ihrer Produktseiten. 1. Kopieren Sie in Ihrem BackToMe-Bereich Ihr Tag. 2. Gehen Sie in WordPress zu Plugins > Installieren, suchen Sie nach „WPCode“, installieren und aktivieren Sie das Plugin. 3. Öffnen Sie das Menü „Code-Snippets“ und dann „Header & Footer“. 4. Fügen Sie das Tag in das Feld Header ein und klicken Sie auf Änderungen speichern. 5. Der Button ist auf Ihrer WooCommerce-Produktseite online. 6. Ihre Kunden können nun mit zwei Klicks widerrufen. Der Unterschied bei BackToMe: Es ist nicht nur ein Button. Jeder Widerruf wird datiert, mit einem SHA-256-Fingerabdruck versiegelt, auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt und 5 Jahre lang in der Europäischen Union archiviert. Ein belastbarer Nachweis, der Ihren Beweiswert stärkt (elektronischer Nachweis in allen 27 EU-Ländern zulässig). Die Installation des Buttons erfüllt die europäische Pflicht. Denken Sie auch daran, Ihre AGB zu aktualisieren, um vollständig konform zu sein. 7 Tage kostenlos testen auf backtome.fr.

Installation

Vor dem Kopieren des Tags.

Prüfen Sie die erforderlichen Zugänge und verwenden Sie danach den für Ihre Plattform angegebenen Ort.

Voraussetzungen

  • Ein WordPress-Shop mit installiertem und aktiviertem Plugin WooCommerce
  • Administratorrechte in WordPress (Rolle Administrator)
  • Idealerweise ein eingerichtetes Child-Theme, sonst werden die Änderungen beim nächsten Update des Eltern-Themes überschrieben

Einfügeort in WooCommerce

Empfohlene Methode: ein Plugin zur Verwaltung von Custom Code (WPCode, Insert Headers and Footers oder gleichwertig)

  1. 01WordPress-Admin > Plugins > Plugin installieren
  2. 02Suchen Sie nach „WPCode“ oder „Insert Headers and Footers“, installieren und aktivieren Sie es
  3. 03Öffnen Sie im Seitenmenü Code Snippets > + Add Snippet (WPCode) oder Settings > Insert Headers and Footers
  4. 04Fügen Sie das Tag in das Feld „Header“ ein (wird auf allen Seiten in <head> eingebunden)
  5. 05Speichern. Keine Theme-Datei geändert, kein Risiko beim nächsten Update.

BackToMe-Tag kopieren

Ersetzen Sie IHRE_ID durch die Shop-Kennung aus Ihrem Konto.

Speichern und veröffentlichen

Die Änderung muss in der Version veröffentlicht sein, die Ihre Kunden tatsächlich sehen.

Tag zum Einfügen in den <head>

<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="IHRE_ID"></script>

Auf Dauer

Was den Button aus einem WooCommerce-Shop entfernt

Ein Update oder Theme-Wechsel kann ein zuvor funktionierendes Skript entfernen.

  • Ein Update des Eltern-Themes, wenn der Einbau nicht über ein Child-Theme lief.
  • Ein Caching- oder Optimierungs-Plugin, das Skripte aus der gespeicherten Ausgabe entfernt.
  • Ein Relaunch, der von einem frischen Theme ohne das Tag ausgeht.

BackToMe verfolgt das letzte empfangene Signal

Das Dashboard zeigt die letzte Erkennung des Tags. Wenn der Button verschwindet, haben Sie einen genauen Ausgangspunkt für die Shop-Prüfung.

Prüfung

Prüfen Sie den veröffentlichten Shop.

Verlassen Sie sich nicht nur auf die Bestätigung des Editors. Öffnen Sie die öffentliche Website und prüfen Sie, was wirklich geladen wird.

Erwartetes Ergebnis

Der Status wechselt in BackToMe zu Erkannt und der Button erscheint im öffentlichen Shop.

  1. 01Öffnen Sie ein privates Fenster.
  2. 02Laden Sie eine öffentliche Shop-Seite.
  3. 03Prüfen Sie Position und Beschriftung des Buttons.
  4. 04Öffnen Sie das Formular, ohne einen echten Widerruf abzusenden.

Nach dem Klick

Jeder Widerruf wird zu einem prüfbaren Vorgang.

BackToMe erfasst den Widerruf, sendet die Empfangsbestätigung und bewahrt die Angaben für die Bearbeitung auf. Das Zertifikat nennt genau, was geprüft werden kann.

Zertifikat verstehen

Fehlerbehebung

Die häufigsten Blockaden.

Jede Antwort lässt sich schließen und mit der Tastatur bedienen.
Ändern Sie niemals das Eltern-Theme direkt
Wenn Sie die header.php eines Themes wie Storefront, Astra oder Hello Elementor bearbeiten, gehen Ihre Änderungen beim nächsten Theme-Update verloren. Nutzen Sie entweder ein Plugin (empfohlen) oder erstellen Sie ein Child-Theme über Design > Theme-Editor.
Cache-Plugins können das Skript entfernen
WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache, WP Super Cache haben mitunter Optimierungsregeln, die externe Skripte zusammenfassen oder entfernen. Erscheint der Button nach der Installation nicht, prüfen Sie die JS-Ausnahmen in Ihrem Cache-Plugin und setzen Sie backtome.fr/widget.js auf die Whitelist.
Eine zu strenge CSP blockiert den Button
Wenn Sie über ein Sicherheits-Plugin (Wordfence, iThemes Security) eine Content-Security-Policy konfiguriert haben, stellen Sie sicher, dass script-src https://backtome.fr erlaubt und connect-src die Anfragen an die api-Subdomain zulässt.
Der Button erscheint nach der Veröffentlichung nicht
Öffnen Sie den WooCommerce-Shop in einem privaten Fenster. Prüfen Sie danach das veröffentlichte Theme, die Tag-Kennung und den Einfügeort im head.
Der Status bleibt auf Nicht erkannt
Das Tag meldet sich, wenn eine öffentliche Seite es lädt. Besuchen Sie den veröffentlichten Shop in einem privaten Fenster und aktualisieren Sie danach den Status in BackToMe.
Das Formular öffnet sich nicht
Testen Sie ohne Browser-Erweiterungen. Prüfen Sie außerdem die CSP-Richtlinie und Werkzeuge, die externe Skripte blockieren.
Kann mein Entwickler die Installation übernehmen?
Ja. Senden Sie das Tag und diese Anleitung. Für das Einfügen der Zeile ist kein Zugang zu Ihrem Konto erforderlich.

Offizielle Dokumentation von WooCommerce

WPCode, offizielle Dokumentation

Noch blockiert? Kontaktieren Sie uns mit Shop-URL und Screenshot.

Andere Plattformen

Alle Anleitungen ansehen

WooCommerce verwaltet Ihre Bestellungen. BackToMe beweist die Widerrufe.

7 Tage kostenlos testen