Den Widerrufsbutton auf WooCommerce installieren

Der Button ist Pflicht. Der Nachweis ist das, was Sie schützt. Fügen Sie das Tag über ein Header-Injektions-Plugin ein.

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Ihr eindeutiges Tag in 2 Minuten.

Installation Der Nachweis Fragen

Installation

In drei Schritten

Holen Sie Ihr Tag in BackToMe, fügen Sie es in Ihre Website ein, prüfen Sie. Das ist alles.

Holen Sie Ihr Tag

Erstellen Sie Ihr Konto, fügen Sie Ihre Website hinzu: Sie erhalten ein eindeutiges Tag in Einstellungen > Installation.

Fügen Sie es vor `</head>` ein

Dieselbe Zeile auf der gesamten Website, direkt vor dem schließenden <head>-Tag, und speichern.

Tag zum Einfügen in den <head>

<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="VOTRE_ID"></script>

Es ist online

Der Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. BackToMe erkennt ihn von selbst und setzt den Status auf „Erkannt“.

Wo auf WooCommerce einfügen

Empfohlene Methode: ein Plugin zur Verwaltung von Custom Code (WPCode, Insert Headers and Footers oder gleichwertig)

1WordPress-Admin > Plugins > Plugin installieren
2Suchen Sie nach „WPCode“ oder „Insert Headers and Footers“, installieren und aktivieren Sie es
3Öffnen Sie im Seitenmenü Code Snippets > + Add Snippet (WPCode) oder Settings > Insert Headers and Footers
4Fügen Sie das Tag in das Feld „Header“ ein (wird auf allen Seiten in <head> eingebunden)
5Speichern. Keine Theme-Datei geändert, kein Risiko beim nächsten Update.

Der Unterschied bei BackToMe

Ein Button, ja. Vor allem ein Nachweis.

Die meisten Lösungen hören beim Formular auf. BackToMe verwandelt jeden Widerruf in einen belastbaren Nachweis, das ist es, was Sie im Streitfall oder bei einer Kontrolle schützt.

Versiegelter Zeitstempel

Jede Anfrage wird mit einem Fingerabdruck versiegelt, der bei der geringsten Änderung bricht.

Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger

Der Kunde erhält die gesetzlich vorgeschriebene Empfangsbestätigung, die er als Nachweis behält.

In Frankreich archiviert, 5 Jahre

In Frankreich aufbewahrt und gehostet, mit einem Klick für einen Richter oder die Kontrollbehörde exportierbar.

Stärkt den Beweiswert Ihrer Widerrufe (elektronischer Nachweis in allen 27 Mitgliedstaaten zulässig, eIDAS-Verordnung (EU) 910/2014).

Häufige Fragen

Falls Sie feststecken

Prüfen, dass alles funktioniert, und die häufigsten Fälle lösen.

Wie prüfe ich, dass der Button funktioniert?

Öffnen Sie Ihre Website im privaten Modus: Der blaue Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. Klicken Sie darauf, füllen Sie das Testformular mit Ihrer E-Mail aus: Sie erhalten die Empfangsbestätigung innerhalb einer Minute, und der Widerruf erscheint datiert in Ihrem BackToMe-Dashboard.

Ändern Sie niemals das Eltern-Theme direkt

Wenn Sie die header.php eines Themes wie Storefront, Astra oder Hello Elementor bearbeiten, gehen Ihre Änderungen beim nächsten Theme-Update verloren. Nutzen Sie entweder ein Plugin (empfohlen) oder erstellen Sie ein Child-Theme über Design > Theme-Editor.

Cache-Plugins können das Skript entfernen

WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache, WP Super Cache haben mitunter Optimierungsregeln, die externe Skripte zusammenfassen oder entfernen. Erscheint der Button nach der Installation nicht, prüfen Sie die JS-Ausnahmen in Ihrem Cache-Plugin und setzen Sie backtome.fr/widget.js auf die Whitelist.

Eine zu strenge CSP blockiert den Button

Wenn Sie über ein Sicherheits-Plugin (Wordfence, iThemes Security) eine Content-Security-Policy konfiguriert haben, stellen Sie sicher, dass script-src https://backtome.fr erlaubt und connect-src die Anfragen an die api-Subdomain zulässt.

Ich sehe den Button nicht auf meiner Website

Leeren Sie den Cache (Strg+Umschalt+R oder Cmd+Umschalt+R) und prüfen Sie, dass Sie nach dem Einfügen des Tags tatsächlich veröffentlicht oder gespeichert haben. Auf WooCommerce kann ein Server- oder Theme-Cache die Anzeige um einige Minuten verzögern.

Das Formular wird nicht gesendet

Ein Werbeblocker oder eine Unternehmens-Firewall kann das Senden blockieren. Testen Sie im privaten Modus ohne Erweiterung: Funktioniert es, kommt die Blockade vom Browser, nicht von BackToMe.

Ich erhalte die Empfangsbestätigung nicht

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und den Reiter Werbung. Die E-Mail kommt von notifications@backtome.fr. Kommt nach 5 Minuten nichts an, prüfen Sie die in den Website-Einstellungen hinterlegte Adresse: Ein Tippfehler genügt.

Der Status bleibt auf „Nicht erkannt“

Der Button meldet sich bei BackToMe, wenn ein Besucher Ihre Website lädt. Öffnen Sie sie von einem anderen Gerät oder im privaten Modus und klicken Sie dann in den Website-Einstellungen auf „↻ Aktualisieren“, um die letzte Erkennung neu einzulesen.

Offizielle Doku WooCommerceWPCode, offizielle Dokumentation

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