Der vollständige Widerrufsprozess, 25 € zzgl. MwSt./Monat je Shop.
7 Tage kostenlos zum Ausprobieren.
250 € zzgl. MwSt./Jahr je Shop, zwei Monate gratis.
Ihr vollständiger Widerrufsprozess für den E-Commerce ist enthalten: Kundenanfrage, automatische Bestätigung, datierte Akte und Nachverfolgung.
Karte erforderlich · Heute 0 € · 30 Tage Garantie
3 Fragen · Kostenlos · Keine Anmeldung
EU-Widerrufsprozess
Ein klarer Preis pro aktivem Shop.
Button, Bestätigung, datierte Akte und Nachverfolgung, ohne Tarifvergleich oder kostenpflichtige Zusatzoption.
Ihr Gesamtpreis
250 € zzgl. MwSt./Jahr
für 1 Shop
50 € Ersparnis pro Jahr für 1 Shop
- Erhalten Sie jede Anfrage direkt aus Ihrem Shop
- Bestätigen Sie sie automatisch in der Sprache Ihrer Kundschaft
- Bewahren Sie einen datierten Nachweis auf, bei dem jede Änderung erkennbar wird
- Verfolgen Sie jede Anfrage bis zum Abschluss
- Dashboard: Statusverfolgung, Export, manuelle Erfassung
- Mehrere Shops aus einem Konto, ohne versteckte Mehrkosten
- Installation in fünf Minuten, jede Plattform
- Automatische Aktualisierungen, wenn sich das Gesetz ändert
7 Tage kostenlos · Karte erforderlich · 0 € heute · Vor der Abrechnung kündbar
Danach 30 Tage Geld-zurück-Garantie auf die erste Zahlung.
Alles ist enthalten
Nicht nur ein Button.
Der vollständige Prozess.
Jeder Shop profitiert vom gleichen vollständigen Prozess, und Sie verwalten alle über ein einziges Konto.
Anfragen empfangen
- Sichtbarer Widerrufsbutton in Ihrem Shop
- Formular in allen 24 EU-Amtssprachen
- Empfangsbestätigung wird automatisch versendet
Belastbarer Nachweis
- Jede Anfrage wird beim Eingang datiert
- Jede spätere Änderung des Inhalts wird erkennbar
- Exportierbare Akte für einen Streitfall
Bearbeitung
- Dashboard und Bearbeitungsstatus
- Export und manuelle Erfassung bei Bedarf
- Mehrere Shops, Teamzugang und Shop-Übertragungen
Vor dem Kauf
Ihre Fragen vor dem Kauf.
Was die Abrechnung auslöst, was sie beendet, und was dazwischen aus Ihren Akten wird.
Die vertraglichen Einzelheiten stehen in den Verkaufsbedingungen. Für alles andere antwortet das Hilfecenter
Was kostet BackToMe?
Sie testen BackToMe 7 Tage kostenlos. Danach kostet es 25 € zzgl. MwSt. pro Monat oder 250 € zzgl. MwSt. pro Jahr, je Shop. Im Jahrestarif sind zwei Monate gratis.
Braucht man eine Bankkarte, um den Test zu starten?
Ja. Damit starten Sie den Test, heute wird aber nichts abgebucht. Kündigen Sie vor dem 7. Tag, zahlen Sie nichts.
Was passiert am Ende Ihres Tests?
Ihr Abo startet in der gewählten Abrechnungsperiode, sofern Sie nicht vorher kündigen. Bereits eingegangene Anfragen und ihre Nachweise bleiben in Ihrem Konto.
Monatlich oder jährlich: was ändert sich?
Der Jahrestarif kostet 250 € zzgl. MwSt. je Shop statt 300 € im Monatstarif: zwei Monate sind gratis. Sie können in Ihrem Konto zum Jahrestarif wechseln; zurück zum Monatstarif geht es zum Ende der Jahresperiode.
Ich habe mehrere Shops. Wie wird abgerechnet?
Jeder aktive Shop wird zum gewählten Monats- oder Jahrestarif zu Ihrer Gesamtsumme addiert. Hinzugefügte oder entfernte Shops werden innerhalb der Periode anteilig berechnet.
Muss ich für meine Testumgebungen (Staging, QA, Dev) bezahlen?
Nein. Berechnet wird nur eine freigeschaltete Website. Sie können Ihre Staging-, QA- oder eine Entwicklungs-Subdomain hinzufügen und deaktiviert lassen: Sie zeigen den Button nicht an und erscheinen nicht auf der Rechnung. Sie zahlen erst an dem Tag, an dem Sie einen Shop freischalten, also wenn sie echte Kunden bedient.
Kann ich das Aussehen des Buttons einstellen?
Ja, und zwar bevor Sie überhaupt zahlen. Sie wählen seine Platzierung (unten links oder unten rechts), seine zwei Farben, seine Beschriftung aus drei rechtskonformen Formulierungen, die vom Kunden abgefragte Referenz (Bestellung, Rechnung, Abonnement oder Kundennummer) und die Seiten, auf denen er erscheint. Eine Vorschau zeigt das Ergebnis, während Sie einstellen. Die empfohlene Beschriftung „Vertrag hier widerrufen“ ist die gesetzlich vorgeschriebene: Sie erscheint in der amtlichen Formulierung des Landes jeder Kundin und jedes Kunden.
Gibt es ein Programm für Agenturen und Partner?
Es gibt keinen Wiederverkäufertarif: Jeder Shop zahlt den öffentlichen Preis (25 € zzgl. MwSt./Monat oder 250 € zzgl. MwSt./Jahr). Web-Agenturen, Freelancer, Datenschutzbeauftragte, Anwälte, Creator und Händler können jedoch dem Partnerprogramm beitreten: Sie empfehlen BackToMe (Ihre Kunden erstellen und verwalten ihr eigenes Konto) und erhalten 40 % von allem, was die geworbene Kundschaft zahlt, wiederkehrend und auf Lebenszeit. Das sind 10 € pro Monat für einen Shop zum Monatspreis, und mehr, sobald ein Shop ergänzt oder auf den Jahrestarif gewechselt wird. Auszahlung binnen 60 Tagen nach Monatsende über Ihren Partnerbereich. Ihr Honorar für die Dienstleistung behalten Sie zusätzlich.
Das Partnerprogramm entdeckenWie viel Zeit kostet mich das pro Woche?
Kaum mehr als heute. Der Button nimmt die Anfrage entgegen, schickt Ihrer Kundschaft die Empfangsbestätigung und archiviert den Nachweis ohne Sie. Übrig bleibt, was Sie ohnehin taten: entscheiden, erstatten und die Anfrage von „Zu bearbeiten“ auf „Abgeschlossen“ setzen. BackToMe gibt Ihnen keine Aufgabe dazu, es nimmt Ihnen die ab, den Eingang der Anfrage zu beweisen.
Und wenn ich viele davon bekomme?
Der Preis ändert sich nicht mit der Menge: 25 € netto pro Monat und Shop, ob Sie drei Anfragen erhalten oder dreihundert. Die Liste lässt sich nach Status filtern und als CSV exportieren, und Sie können bei jeder neuen Anfrage eine Adresse Ihrer Wahl benachrichtigen lassen (etwa Ihren Kundendienst), damit Sie das Dashboard gar nicht erst öffnen müssen.
Wie kündige ich und wie abonniere ich danach erneut?
Keine Bindung. Sie kündigen jederzeit über Mein Konto → Abonnement → Abrechnung verwalten. Sie behalten den Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Danach wird der Button von Ihren Shops entfernt, Ihr Konto bleibt aber offen: Die bereits eingegangenen Widerrufe, ihre Nachweise und ihre Zertifikate bleiben einsehbar und exportierbar, ohne zeitliche Begrenzung und ohne erneut zu zahlen. Was versiegelt wurde, verlieren Sie nie. Für ein späteres erneutes Abonnement erledigen Sie alles selbst: In Mein Konto erscheint ein Banner mit einer Schaltfläche „Alles aktivieren“, die die Zahlung mit Ihrem gewohnten Zahlungsmittel neu startet, ohne dass Sie uns schreiben müssen.