Den Widerrufsbutton auf Individuelle Website installieren

Der Button ist Pflicht. Der Nachweis ist das, was Sie schützt. Fügen Sie einfach eine Zeile in das <head>-Tag Ihrer Website ein.

Meinen Code kostenlos holen

7 Tage kostenlos testen, 0 € heute.
Ihr eindeutiges Tag in 2 Minuten.

Installation Der Nachweis Fragen

Installation

In drei Schritten

Holen Sie Ihr Tag in BackToMe, fügen Sie es in Ihre Website ein, prüfen Sie. Das ist alles.

Holen Sie Ihr Tag

Erstellen Sie Ihr Konto, fügen Sie Ihre Website hinzu: Sie erhalten ein eindeutiges Tag in Einstellungen > Installation.

Fügen Sie es vor `</head>` ein

Dieselbe Zeile auf der gesamten Website, direkt vor dem schließenden <head>-Tag, und speichern.

Tag zum Einfügen in den <head>

<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="VOTRE_ID"></script>

Es ist online

Der Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. BackToMe erkennt ihn von selbst und setzt den Status auf „Erkannt“.

Wo auf Individuelle Website einfügen

Vor dem schließenden </head> des HTML, das auf allen Seiten ausgeliefert wird, auf denen Käufe möglich sind

1Identifizieren Sie die für alle Seiten gemeinsame Layout-Datei (statisches HTML: footer.html ist nicht die richtige, es ist eine Hauptlayout-Datei vom Typ base.html)
2Lokalisieren Sie das Tag </head>
3Fügen Sie das Tag direkt vor diesem Tag ein
4Für eine SPA-Website (React, Vue, Svelte, Angular) verwenden Sie den nativen Mechanismus des Frameworks zum Einbinden in <head>, siehe Fallstricke unten
5Deployen Sie und prüfen Sie in einem privaten Tab, dass das Tag im HTML-Quelltext erscheint

Der Unterschied bei BackToMe

Ein Button, ja. Vor allem ein Nachweis.

Die meisten Lösungen hören beim Formular auf. BackToMe verwandelt jeden Widerruf in einen belastbaren Nachweis, das ist es, was Sie im Streitfall oder bei einer Kontrolle schützt.

Versiegelter Zeitstempel

Jede Anfrage wird mit einem Fingerabdruck versiegelt, der bei der geringsten Änderung bricht.

Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger

Der Kunde erhält die gesetzlich vorgeschriebene Empfangsbestätigung, die er als Nachweis behält.

In Frankreich archiviert, 5 Jahre

In Frankreich aufbewahrt und gehostet, mit einem Klick für einen Richter oder die Kontrollbehörde exportierbar.

Stärkt den Beweiswert Ihrer Widerrufe (elektronischer Nachweis in allen 27 Mitgliedstaaten zulässig, eIDAS-Verordnung (EU) 910/2014).

Häufige Fragen

Falls Sie feststecken

Prüfen, dass alles funktioniert, und die häufigsten Fälle lösen.

Wie prüfe ich, dass der Button funktioniert?

Öffnen Sie Ihre Website im privaten Modus: Der blaue Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. Klicken Sie darauf, füllen Sie das Testformular mit Ihrer E-Mail aus: Sie erhalten die Empfangsbestätigung innerhalb einer Minute, und der Widerruf erscheint datiert in Ihrem BackToMe-Dashboard.

SPA-Websites: Einbindung über das Framework, nicht in index.html

In einem React-Projekt (Next.js, CRA), Vue (Nuxt), Svelte (SvelteKit): nicht die ausgelieferte finale index.html ändern, sondern den Mechanismus des Frameworks nutzen. Next.js: layout.tsx oder _document.tsx. Nuxt: nuxt.config.ts (head.script). SvelteKit: app.html. Sonst ist das Skript beim ersten Laden korrekt vorhanden, kann aber bei clientseitigen Navigationen verloren gehen.

Zu restriktive CSP

Wenn Ihre Website einen strengen Content-Security-Policy-Header hat (oft im B2B), stellen Sie sicher, dass die folgenden Direktiven backtome.fr erlauben: script-src 'self' https://backtome.fr ; connect-src 'self' https://backtome.fr https://*.supabase.co. Andernfalls blockiert der Browser den Button stillschweigend.

Websites mit einem Build-Step

Wenn Ihre Website gebaut wird (Hugo, Jekyll, Astro, Eleventy usw.), fügen Sie das Tag in das Layout-Template oder über eine globale Variable ein, bauen und deployen Sie dann erneut. Das HTML direkt im Ordner dist/ zu ändern übersteht den nächsten Build nicht.

WordPress ohne WooCommerce (Mitgliedschaften, Kurse, Spenden)

Sie verkaufen Abos über MemberPress, Kurse über LearnDash oder Tutor LMS, Spenden über Give oder jede andere Monetarisierungs-Erweiterung außer WooCommerce? Die Pflicht zum Widerrufsbutton gilt genauso, sobald ein Verkauf an einen Verbraucher in der EU stattfindet. Der Installationsmechanismus ist identisch mit dem WooCommerce-Leitfaden: Nutzen Sie ein Plugin zur Header-Verwaltung (WPCode, Insert Headers and Footers) und fügen Sie das Tag in den Header-Bereich ein. Keine Abhängigkeit von WooCommerce nötig, der Button ist universell.

Kostenpflichtige Newsletter (Substack, Ghost, Beehiiv, ConvertKit Commerce)

Substack und einige kostenpflichtige Newsletter-Plattformen erlauben kein freies Einbinden von JavaScript in den <head> der öffentlichen Seiten (das HTML ist gesperrt). In diesem Fall kann BackToMe nicht direkt auf der Plattform installiert werden. Lösungen: (1) einen Link zu einer anderswo gehosteten Widerrufsseite hinzufügen (eine individuelle Website oder eine Subdomain, die Sie kontrollieren), (2) den Widerruf gemäß der EU-Pflicht per E-Mail entgegennehmen und diesen Reklamationsweg in Ihren AGB nennen. Ghost und Beehiiv erlauben das Einbinden von Custom Code über ihre Settings, das Tag funktioniert dort also.

Standalone-Seiten (Carrd, Linktree, einfache Page-Builder)

Carrd Pro, einige kostenlose Page-Builder und die Bio-Link-Plattformen (Linktree, Beacons) geben keinen Zugriff auf <head>. Läuft Ihre kommerzielle Tätigkeit ausschließlich über diese Seiten, müssen Sie eine konforme Widerrufsseite anderswo hosten und von Ihren Links dorthin verweisen. Speziell bei Carrd Pro ist das Einbinden von Custom Code verfügbar und der Button funktioniert.

Ich sehe den Button nicht auf meiner Website

Leeren Sie den Cache (Strg+Umschalt+R oder Cmd+Umschalt+R) und prüfen Sie, dass Sie nach dem Einfügen des Tags tatsächlich veröffentlicht oder gespeichert haben. Auf Individuelle Website kann ein Server- oder Theme-Cache die Anzeige um einige Minuten verzögern.

Das Formular wird nicht gesendet

Ein Werbeblocker oder eine Unternehmens-Firewall kann das Senden blockieren. Testen Sie im privaten Modus ohne Erweiterung: Funktioniert es, kommt die Blockade vom Browser, nicht von BackToMe.

Ich erhalte die Empfangsbestätigung nicht

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und den Reiter Werbung. Die E-Mail kommt von notifications@backtome.fr. Kommt nach 5 Minuten nichts an, prüfen Sie die in den Website-Einstellungen hinterlegte Adresse: Ein Tippfehler genügt.

Der Status bleibt auf „Nicht erkannt“

Der Button meldet sich bei BackToMe, wenn ein Besucher Ihre Website lädt. Öffnen Sie sie von einem anderen Gerät oder im privaten Modus und klicken Sie dann in den Website-Einstellungen auf „↻ Aktualisieren“, um die letzte Erkennung neu einzulesen.

Offizielle Doku Individuelle WebsiteMDN, Element <head>MDN, Content Security Policy

Immer noch blockiert? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.