Den Widerrufsbutton auf WiziShop installieren

Der Button ist Pflicht. Der Nachweis ist das, was Sie schützt. Fügen Sie das Tag in Konfiguration › Tags & externe Dienste › Freie Skripte ein.

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Ihr eindeutiges Tag in 2 Minuten.

Installation Der Nachweis Fragen

Installation

In drei Schritten

Holen Sie Ihr Tag in BackToMe, fügen Sie es in Ihre Website ein, prüfen Sie. Das ist alles.

Holen Sie Ihr Tag

Erstellen Sie Ihr Konto, fügen Sie Ihre Website hinzu: Sie erhalten ein eindeutiges Tag in Einstellungen > Installation.

Fügen Sie es vor `</head>` ein

Dieselbe Zeile auf der gesamten Website, direkt vor dem schließenden <head>-Tag, und speichern.

Tag zum Einfügen in den <head>

<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="VOTRE_ID"></script>

Es ist online

Der Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. BackToMe erkennt ihn von selbst und setzt den Status auf „Erkannt“.

Wo auf WiziShop einfügen

In Konfiguration › Tags & externe Dienste › Freie Skripte ein Skript hinzufügen, das im Header (<head>) aller Seiten geladen wird

1Einstellungen (⚙, oben rechts), dann zum Abschnitt „Tags & externe Dienste“ scrollen
2Öffnen Sie „Freie Skripte“ und klicken Sie auf „Meine Skripte verwalten“
3Klicken Sie auf „Ein neues Skript hinzufügen“
4Geben Sie an: Name „BackToMe“ · Websites „Klassische Website + mobile Version“ · Vorhanden „Auf allen Seiten der Website“ · Platzierung „Vor dem Inhalt der Seite <head>“
5Fügen Sie das Tag in „Skript-Inhalt“ ein und haken Sie „Dieses Skript erfordert keine DSGVO-Zustimmung“ an
6Klicken Sie auf „Skript speichern“: Der Button ist in Ihrem Shop online

Der Unterschied bei BackToMe

Ein Button, ja. Vor allem ein Nachweis.

Die meisten Lösungen hören beim Formular auf. BackToMe verwandelt jeden Widerruf in einen belastbaren Nachweis, das ist es, was Sie im Streitfall oder bei einer Kontrolle schützt.

Versiegelter Zeitstempel

Jede Anfrage wird mit einem Fingerabdruck versiegelt, der bei der geringsten Änderung bricht.

Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger

Der Kunde erhält die gesetzlich vorgeschriebene Empfangsbestätigung, die er als Nachweis behält.

In Frankreich archiviert, 5 Jahre

In Frankreich aufbewahrt und gehostet, mit einem Klick für einen Richter oder die Kontrollbehörde exportierbar.

Stärkt den Beweiswert Ihrer Widerrufe (elektronischer Nachweis in allen 27 Mitgliedstaaten zulässig, eIDAS-Verordnung (EU) 910/2014).

Häufige Fragen

Falls Sie feststecken

Prüfen, dass alles funktioniert, und die häufigsten Fälle lösen.

Wie prüfe ich, dass der Button funktioniert?

Öffnen Sie Ihre Website im privaten Modus: Der blaue Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. Klicken Sie darauf, füllen Sie das Testformular mit Ihrer E-Mail aus: Sie erhalten die Empfangsbestätigung innerhalb einer Minute, und der Widerruf erscheint datiert in Ihrem BackToMe-Dashboard.

Haken Sie „Dieses Skript erfordert keine DSGVO-Zustimmung“ an

Lassen Sie im Skript-Formular das Kästchen „Dieses Skript erfordert keine DSGVO-Zustimmung“ angehakt. Sonst wartet WiziShop auf die Cookie-Einwilligung des Besuchers, bevor das Skript geladen wird: Der Widerrufsbutton verschwindet für jede Person, die das Cookie-Banner ablehnt oder ignoriert. Dieser Button ist jedoch eine gesetzliche Pflicht und muss für alle erscheinen.

Platzierung „<head>“ und „alle Seiten“

Prüfen Sie, dass die Platzierung wirklich „Vor dem Inhalt der Seite <head>“ ist und dass „Vorhanden“ auf „Auf allen Seiten der Website“ eingestellt ist. Das stellt sicher, dass der Button überall erscheint, genau wie eine Einbindung in den <head>.

Tarif für die Freien Skripte erforderlich

Die „Freien Skripte“ sind während des kostenlosen Tests nicht verfügbar. Bietet „Tags & externe Dienste“ keine „Freien Skripte“ an, prüfen Sie Ihr Abo in Mein Konto oder kontaktieren Sie den WiziShop-Support.

CDN-Cache bei Shops in Produktion

Die WiziShop-Seiten werden über ein CDN ausgeliefert. Rechnen Sie nach dem Speichern mit einigen Minuten, bis das Tag auf alle Knoten verteilt ist. Erscheint der Button nach 5-10 Minuten noch immer nicht, öffnen Sie Ihre Website im privaten Modus, um den Cache Ihres Browsers zu umgehen.

Ich sehe den Button nicht auf meiner Website

Leeren Sie den Cache (Strg+Umschalt+R oder Cmd+Umschalt+R) und prüfen Sie, dass Sie nach dem Einfügen des Tags tatsächlich veröffentlicht oder gespeichert haben. Auf WiziShop kann ein Server- oder Theme-Cache die Anzeige um einige Minuten verzögern.

Das Formular wird nicht gesendet

Ein Werbeblocker oder eine Unternehmens-Firewall kann das Senden blockieren. Testen Sie im privaten Modus ohne Erweiterung: Funktioniert es, kommt die Blockade vom Browser, nicht von BackToMe.

Ich erhalte die Empfangsbestätigung nicht

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und den Reiter Werbung. Die E-Mail kommt von notifications@backtome.fr. Kommt nach 5 Minuten nichts an, prüfen Sie die in den Website-Einstellungen hinterlegte Adresse: Ein Tippfehler genügt.

Der Status bleibt auf „Nicht erkannt“

Der Button meldet sich bei BackToMe, wenn ein Besucher Ihre Website lädt. Öffnen Sie sie von einem anderen Gerät oder im privaten Modus und klicken Sie dann in den Website-Einstellungen auf „↻ Aktualisieren“, um die letzte Erkennung neu einzulesen.

Offizielle Doku WiziShopWiziShop, Hilfecenter

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