Den Widerrufsbutton auf WordPress installieren

Der Button ist Pflicht. Der Nachweis ist das, was Sie schützt. Fügen Sie das Tag über ein Header-Injektions-Plugin ein, mit oder ohne WooCommerce.

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Installation Der Nachweis Fragen

Installation

In drei Schritten

Holen Sie Ihr Tag in BackToMe, fügen Sie es in Ihre Website ein, prüfen Sie. Das ist alles.

Holen Sie Ihr Tag

Erstellen Sie Ihr Konto, fügen Sie Ihre Website hinzu: Sie erhalten ein eindeutiges Tag in Einstellungen > Installation.

Fügen Sie es vor `</head>` ein

Dieselbe Zeile auf der gesamten Website, direkt vor dem schließenden <head>-Tag, und speichern.

Tag zum Einfügen in den <head>

<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="VOTRE_ID"></script>

Es ist online

Der Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. BackToMe erkennt ihn von selbst und setzt den Status auf „Erkannt“.

Wo auf WordPress einfügen

Ein Plugin zur Header-Verwaltung (WPCode, Insert Headers and Footers oder gleichwertig)

1WordPress-Admin > Plugins > Plugin installieren
2Suchen Sie nach „WPCode“ oder „Insert Headers and Footers“, installieren und aktivieren Sie es
3Öffnen Sie Code Snippets > + Add Snippet (WPCode) oder Settings > Insert Headers and Footers
4Fügen Sie das BackToMe-Tag in das Feld „Header“ ein (wird auf allen Seiten in <head> eingebunden)
5Speichern. Keine Theme-Datei geändert, kein Risiko beim nächsten Update.

Der Unterschied bei BackToMe

Ein Button, ja. Vor allem ein Nachweis.

Die meisten Lösungen hören beim Formular auf. BackToMe verwandelt jeden Widerruf in einen belastbaren Nachweis, das ist es, was Sie im Streitfall oder bei einer Kontrolle schützt.

Versiegelter Zeitstempel

Jede Anfrage wird mit einem Fingerabdruck versiegelt, der bei der geringsten Änderung bricht.

Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger

Der Kunde erhält die gesetzlich vorgeschriebene Empfangsbestätigung, die er als Nachweis behält.

In Frankreich archiviert, 5 Jahre

In Frankreich aufbewahrt und gehostet, mit einem Klick für einen Richter oder die Kontrollbehörde exportierbar.

Stärkt den Beweiswert Ihrer Widerrufe (elektronischer Nachweis in allen 27 Mitgliedstaaten zulässig, eIDAS-Verordnung (EU) 910/2014).

Häufige Fragen

Falls Sie feststecken

Prüfen, dass alles funktioniert, und die häufigsten Fälle lösen.

Wie prüfe ich, dass der Button funktioniert?

Öffnen Sie Ihre Website im privaten Modus: Der blaue Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. Klicken Sie darauf, füllen Sie das Testformular mit Ihrer E-Mail aus: Sie erhalten die Empfangsbestätigung innerhalb einer Minute, und der Widerruf erscheint datiert in Ihrem BackToMe-Dashboard.

Sie nutzen WooCommerce? Sehen Sie den dedizierten Leitfaden

Die Installation ist identisch, aber der WooCommerce-Leitfaden erläutert die shop-spezifischen Fallstricke (Child-Theme, Button-Position, Checkout). Der Button bleibt universell: Er erscheint auf allen öffentlichen Seiten, ohne Anmeldung zugänglich.

Cache-Plugins können das Skript entfernen

WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache oder WP Super Cache fassen externe Skripte manchmal zusammen oder entfernen sie. Erscheint der Button nach der Installation nicht, setzen Sie backtome.fr/widget.js auf die JS-Whitelist Ihres Cache-Plugins.

Eine zu strenge CSP blockiert den Button

Wenn ein Sicherheits-Plugin (Wordfence, iThemes Security) eine Content-Security-Policy vorgibt, erlauben Sie https://backtome.fr in script-src und die Anfragen an die api-Subdomain in connect-src.

Ich sehe den Button nicht auf meiner Website

Leeren Sie den Cache (Strg+Umschalt+R oder Cmd+Umschalt+R) und prüfen Sie, dass Sie nach dem Einfügen des Tags tatsächlich veröffentlicht oder gespeichert haben. Auf WordPress kann ein Server- oder Theme-Cache die Anzeige um einige Minuten verzögern.

Das Formular wird nicht gesendet

Ein Werbeblocker oder eine Unternehmens-Firewall kann das Senden blockieren. Testen Sie im privaten Modus ohne Erweiterung: Funktioniert es, kommt die Blockade vom Browser, nicht von BackToMe.

Ich erhalte die Empfangsbestätigung nicht

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und den Reiter Werbung. Die E-Mail kommt von notifications@backtome.fr. Kommt nach 5 Minuten nichts an, prüfen Sie die in den Website-Einstellungen hinterlegte Adresse: Ein Tippfehler genügt.

Der Status bleibt auf „Nicht erkannt“

Der Button meldet sich bei BackToMe, wenn ein Besucher Ihre Website lädt. Öffnen Sie sie von einem anderen Gerät oder im privaten Modus und klicken Sie dann in den Website-Einstellungen auf „↻ Aktualisieren“, um die letzte Erkennung neu einzulesen.

Offizielle Doku WordPressWPCode, offizielle Dokumentation

Immer noch blockiert? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.