Den Widerrufsbutton auf Webflow installieren

Der Button ist Pflicht. Der Nachweis ist das, was Sie schützt. Binden Sie den Button über Project Settings > Custom Code > Head Code ein.

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Installation Der Nachweis Fragen

Installation

In drei Schritten

Holen Sie Ihr Tag in BackToMe, fügen Sie es in Ihre Website ein, prüfen Sie. Das ist alles.

Holen Sie Ihr Tag

Erstellen Sie Ihr Konto, fügen Sie Ihre Website hinzu: Sie erhalten ein eindeutiges Tag in Einstellungen > Installation.

Fügen Sie es vor `</head>` ein

Dieselbe Zeile auf der gesamten Website, direkt vor dem schließenden <head>-Tag, und speichern.

Tag zum Einfügen in den <head>

<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="VOTRE_ID"></script>

Es ist online

Der Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. BackToMe erkennt ihn von selbst und setzt den Status auf „Erkannt“.

Wo auf Webflow einfügen

In Project Settings > Custom Code > Head Code, global auf die gesamte Website anzuwenden

1Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer Website (aus dem Dashboard: „Custom code“ im linken Menü; oder aus dem Designer: Project Settings > Custom Code)
2Abschnitt „Custom Code“, suchen Sie das Feld „Head code“
3Fügen Sie das Tag in das Feld Head code ein
4Save changes
5Veröffentlichen Sie die Website (Schaltfläche Publish oben rechts), damit das Tag auf der Produktivdomain aktiv ist

Der Unterschied bei BackToMe

Ein Button, ja. Vor allem ein Nachweis.

Die meisten Lösungen hören beim Formular auf. BackToMe verwandelt jeden Widerruf in einen belastbaren Nachweis, das ist es, was Sie im Streitfall oder bei einer Kontrolle schützt.

Versiegelter Zeitstempel

Jede Anfrage wird mit einem Fingerabdruck versiegelt, der bei der geringsten Änderung bricht.

Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger

Der Kunde erhält die gesetzlich vorgeschriebene Empfangsbestätigung, die er als Nachweis behält.

In Frankreich archiviert, 5 Jahre

In Frankreich aufbewahrt und gehostet, mit einem Klick für einen Richter oder die Kontrollbehörde exportierbar.

Stärkt den Beweiswert Ihrer Widerrufe (elektronischer Nachweis in allen 27 Mitgliedstaaten zulässig, eIDAS-Verordnung (EU) 910/2014).

Häufige Fragen

Falls Sie feststecken

Prüfen, dass alles funktioniert, und die häufigsten Fälle lösen.

Wie prüfe ich, dass der Button funktioniert?

Öffnen Sie Ihre Website im privaten Modus: Der blaue Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. Klicken Sie darauf, füllen Sie das Testformular mit Ihrer E-Mail aus: Sie erhalten die Empfangsbestätigung innerhalb einer Minute, und der Widerruf erscheint datiert in Ihrem BackToMe-Dashboard.

Custom Code ohne kostenpflichtigen Site-Tarif gesperrt

Im kostenlosen Tarif (Starter) zeigt der Abschnitt Custom Code „To unlock custom code, add a site plan“: Custom Code UND die Veröffentlichung der Website sind den kostenpflichtigen Site-Tarifen vorbehalten (Basic, CMS, Business, Enterprise). Ein Händler, der seinen Webflow-Shop bereits verkauft und veröffentlicht, hat zwangsläufig einen dieser Tarife; andernfalls fügen Sie einen Site-Tarif hinzu, bevor Sie BackToMe installieren.

Das Tag ist erst nach der Veröffentlichung aktiv

Webflow unterscheidet zwischen den Designer-Änderungen und der veröffentlichten Version. Solange Sie nicht auf Publish > Publish to Selected Domains geklickt haben, ist das Tag weder in der Subdomain *.webflow.io noch in Ihrer eigenen Domain. Veröffentlichen Sie nach jedem Hinzufügen von Custom Code erneut.

Limit von 10.000 Zeichen

Webflow begrenzt den Head Code auf 10.000 Zeichen. Das BackToMe-Tag hat weniger als 100, in Ihrem Fall also kein Risiko, aber wenn Sie mehrere Skripte ansammeln (Analytics, Pixel usw.), behalten Sie den unten im Feld angezeigten Zähler im Blick.

Custom Code pro Seite ebenfalls verfügbar

Wenn Sie möchten, dass der Button nur auf bestimmten Seiten erscheint (was für die Konformität nicht empfohlen ist), erlaubt Webflow auch Custom Code Seite für Seite über Page Settings > Custom Code. Für BackToMe empfehlen wir das globale Einbinden über die Project Settings.

Ich sehe den Button nicht auf meiner Website

Leeren Sie den Cache (Strg+Umschalt+R oder Cmd+Umschalt+R) und prüfen Sie, dass Sie nach dem Einfügen des Tags tatsächlich veröffentlicht oder gespeichert haben. Auf Webflow kann ein Server- oder Theme-Cache die Anzeige um einige Minuten verzögern.

Das Formular wird nicht gesendet

Ein Werbeblocker oder eine Unternehmens-Firewall kann das Senden blockieren. Testen Sie im privaten Modus ohne Erweiterung: Funktioniert es, kommt die Blockade vom Browser, nicht von BackToMe.

Ich erhalte die Empfangsbestätigung nicht

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und den Reiter Werbung. Die E-Mail kommt von notifications@backtome.fr. Kommt nach 5 Minuten nichts an, prüfen Sie die in den Website-Einstellungen hinterlegte Adresse: Ein Tippfehler genügt.

Der Status bleibt auf „Nicht erkannt“

Der Button meldet sich bei BackToMe, wenn ein Besucher Ihre Website lädt. Öffnen Sie sie von einem anderen Gerät oder im privaten Modus und klicken Sie dann in den Website-Einstellungen auf „↻ Aktualisieren“, um die letzte Erkennung neu einzulesen.

Offizielle Doku WebflowWebflow University, Custom code in head and body tags

Immer noch blockiert? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.