Den Widerrufsbutton auf Wix installieren

Der Button ist Pflicht. Der Nachweis ist das, was Sie schützt. Fügen Sie das Tag in Einstellungen › Benutzerdefinierter Code ein, mit wenigen Klicks.

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Ihr eindeutiges Tag in 2 Minuten.

Installation Der Nachweis Fragen

Installation

In drei Schritten

Holen Sie Ihr Tag in BackToMe, fügen Sie es in Ihre Website ein, prüfen Sie. Das ist alles.

Holen Sie Ihr Tag

Erstellen Sie Ihr Konto, fügen Sie Ihre Website hinzu: Sie erhalten ein eindeutiges Tag in Einstellungen > Installation.

Fügen Sie es vor `</head>` ein

Dieselbe Zeile auf der gesamten Website, direkt vor dem schließenden <head>-Tag, und speichern.

Tag zum Einfügen in den <head>

<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="VOTRE_ID"></script>

Es ist online

Der Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. BackToMe erkennt ihn von selbst und setzt den Status auf „Erkannt“.

Wo auf Wix einfügen

In Einstellungen › Entwicklung und Integrationen › Benutzerdefinierter Code ein Snippet hinzufügen, das im Header aller Seiten geladen wird

1Wix-Dashboard › Einstellungen (linkes Seitenmenü)
2Scrollen Sie zum Abschnitt „Entwicklung und Integrationen“ › „Benutzerdefinierter Code“
3Klicken Sie auf „+ Benutzerdefinierten Code hinzufügen“ (oben rechts)
4Reiter „Code-Einstellungen“: Fügen Sie das Tag ein und benennen Sie es (z. B. „BackToMe“)
5„Code zu Seiten hinzufügen“: Belassen Sie „Alle Seiten“ (einmal geladen)
6„Code platzieren in“: Wählen Sie „Header“
7Reiter „Code-Typ“: Wählen Sie „Essenziell“ (lädt, ohne auf die Cookie-Einwilligung zu warten)
8Klicken Sie auf „Anwenden“ und veröffentlichen Sie die Website (Schaltfläche „Veröffentlichen“ oben rechts)

Der Unterschied bei BackToMe

Ein Button, ja. Vor allem ein Nachweis.

Die meisten Lösungen hören beim Formular auf. BackToMe verwandelt jeden Widerruf in einen belastbaren Nachweis, das ist es, was Sie im Streitfall oder bei einer Kontrolle schützt.

Versiegelter Zeitstempel

Jede Anfrage wird mit einem Fingerabdruck versiegelt, der bei der geringsten Änderung bricht.

Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger

Der Kunde erhält die gesetzlich vorgeschriebene Empfangsbestätigung, die er als Nachweis behält.

In Frankreich archiviert, 5 Jahre

In Frankreich aufbewahrt und gehostet, mit einem Klick für einen Richter oder die Kontrollbehörde exportierbar.

Stärkt den Beweiswert Ihrer Widerrufe (elektronischer Nachweis in allen 27 Mitgliedstaaten zulässig, eIDAS-Verordnung (EU) 910/2014).

Häufige Fragen

Falls Sie feststecken

Prüfen, dass alles funktioniert, und die häufigsten Fälle lösen.

Wie prüfe ich, dass der Button funktioniert?

Öffnen Sie Ihre Website im privaten Modus: Der blaue Button „Vom Vertrag zurücktreten“ erscheint unten rechts. Klicken Sie darauf, füllen Sie das Testformular mit Ihrer E-Mail aus: Sie erhalten die Empfangsbestätigung innerhalb einer Minute, und der Widerruf erscheint datiert in Ihrem BackToMe-Dashboard.

Code-Typ: Wählen Sie „Essenziell“, nicht „Analyse“

Behalten Sie im Reiter „Code-Typ“ die Option „Essenziell“. Dieser Typ lädt, ohne auf die Cookie-Einwilligung des Besuchers zu warten. Wählen Sie „Funktional“ oder „Analyse“, wird das Tag erst nach dem Akzeptieren der Cookies geladen: Der Widerrufsbutton verschwindet dann für jede Person, die das Cookie-Banner ablehnt oder ignoriert, was Sie in einen Konformitätsverstoß bringt. Da der Button eine gesetzliche Pflicht ist, muss er für alle erscheinen.

Das Tag wird im Wix-Editor nicht ausgeführt

Wix führt seinen Editor in einer Sandbox aus. Der Button erscheint weder im Editor noch in der Vorschau, sondern nur auf der veröffentlichten Website. Zum Testen müssen Sie die Website veröffentlichen (Schaltfläche „Veröffentlichen“ oben rechts) und dann die öffentliche URL in einem privaten Tab öffnen.

Kostenloser Tarif: benutzerdefinierter Code nicht verfügbar

Zeigt der Abschnitt „Entwicklung und Integrationen“ kein „Benutzerdefinierter Code“, sind Sie in einem kostenlosen Tarif. Benutzerdefinierter Code ist den kostenpflichtigen Tarifen vorbehalten. Ohne Wechsel zu einem Premium-Tarif kann BackToMe nicht auf Ihrer Wix-Website installiert werden.

Wix Studio / Editor X: abweichende Oberfläche

Wenn Sie Wix Studio (die neue Plattform) oder das ältere Editor X nutzen, erfolgt der Zugang zum benutzerdefinierten Code über ein Seitensymbol statt über die Einstellungen, aber die Logik bleibt gleich: ein Snippet im Header hinzufügen, auf allen Seiten, vom Typ „Essenziell“.

Ich sehe den Button nicht auf meiner Website

Leeren Sie den Cache (Strg+Umschalt+R oder Cmd+Umschalt+R) und prüfen Sie, dass Sie nach dem Einfügen des Tags tatsächlich veröffentlicht oder gespeichert haben. Auf Wix kann ein Server- oder Theme-Cache die Anzeige um einige Minuten verzögern.

Das Formular wird nicht gesendet

Ein Werbeblocker oder eine Unternehmens-Firewall kann das Senden blockieren. Testen Sie im privaten Modus ohne Erweiterung: Funktioniert es, kommt die Blockade vom Browser, nicht von BackToMe.

Ich erhalte die Empfangsbestätigung nicht

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und den Reiter Werbung. Die E-Mail kommt von notifications@backtome.fr. Kommt nach 5 Minuten nichts an, prüfen Sie die in den Website-Einstellungen hinterlegte Adresse: Ein Tippfehler genügt.

Der Status bleibt auf „Nicht erkannt“

Der Button meldet sich bei BackToMe, wenn ein Besucher Ihre Website lädt. Öffnen Sie sie von einem anderen Gerät oder im privaten Modus und klicken Sie dann in den Website-Einstellungen auf „↻ Aktualisieren“, um die letzte Erkennung neu einzulesen.

Offizielle Doku WixWix, Benutzerdefinierten Code zu Ihrer Website hinzufügen

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