Squarespace-Konformität
Die Widerrufslösung für Squarespace
Zuletzt aktualisiert am
Wenn Ihre Squarespace-Website online an Verbraucher in der EU verkauft, ist der Widerrufsbutton seit dem 19. Juni 2026 Pflicht (Richtlinie (EU) 2023/2673; in Deutschland § 356a BGB, in Österreich § 11 FAGG). Wenn Ihre Website noch keinen hat, sind Sie bereits über der Frist: Jeder ohne Button abgeschlossene Verkauf verlängert das Widerrufsrecht Ihrer Kunden auf 12 Monate und 14 Tage. Da Squarespace eine geschlossene Plattform ist, wird der Button über die Code Injection hinzugefügt. BackToMe gibt Ihnen die einzufügende Zeile, und der Rest wird über Ihr Dashboard verwaltet.
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Warum Squarespace es nicht für Sie erledigt
Squarespace ist eine weltweit vertriebene amerikanische Plattform. Der Widerrufsbutton entspricht einer europäischen Pflicht (Richtlinie (EU) 2023/2673), in Deutschland umgesetzt in § 356a BGB (in Österreich § 11 FAGG). Squarespace bietet keine native Funktion, die diesem europäischen Rahmen entspricht: Die Herstellung der Konformität Ihrer Website liegt bei Ihnen.
BackToMe wird zu Ihrer Squarespace-Website hinzugefügt, um die Widerrufsanfrage zu erfassen, deren Empfang mit einer E-Mail zu bestätigen, die Ihr Kunde behält, und sie zu archivieren, datiert und nachträglich unveränderbar: ein Nachweis, der standhält (vor Gericht, gegenüber einer Verbraucherzentrale oder einem Wettbewerber). Der Button wird auf allen Ihren Seiten angezeigt, wie es das Dekret verlangt.
So installieren Sie ihn auf Squarespace
Über die Code Injection
Settings > Advanced > Code Injection > Feld „Header“. Sie fügen den BackToMe-Tag ein, und das war es. Vorteil von Squarespace: Der Tag ist ab dem Save aktiv, ohne Neuveröffentlichung.
Ein Business-Plan ist erforderlich
Die Code Injection ist auf den Plänen Personal und Light nicht verfügbar. Es braucht einen Business-Plan oder einen Commerce-Plan (Basic / Advanced). Um an Verbraucher zu verkaufen, sind Sie in der Regel bereits auf Commerce, sodass sich nichts ändert.
Die zwei Squarespace-Fallen, die Sie kennen sollten
Das Blog-AMP ignoriert den Tag
Wenn AMP für Ihre Artikel aktiviert ist (Settings > Marketing > AMP), enthalten die AMP-Versionen die Code Injection nicht. Der Button fehlt dort. Deaktivieren Sie AMP oder prüfen Sie, dass Ihre Verkaufsseiten nicht als AMP ausgeliefert werden.
7.0 und 7.1: unterschiedliche Oberflächen
Vor 2020 erstellte Websites laufen manchmal noch auf Squarespace 7.0, dessen Admin-Bereich abweicht. Der Pfad Settings > Advanced > Code Injection bleibt in beiden Versionen gültig, aber das Erscheinungsbild ändert sich. Squarespace migriert nicht automatisch auf 7.1.
Was BackToMe übernimmt
Der konforme Button auf der gesamten Website
Ein sichtbarer und dauerhafter Widerrufsbutton mit klarer Bezeichnung, angezeigt auf allen Ihren Squarespace-Seiten, wie es die europäische Regelung verlangt.
Die automatische Empfangsbestätigung
Jede Anfrage löst eine Empfangsbestätigung aus, die dem Kunden per E-Mail gesendet wird und die er als Nachweis seines Schritts behält.
Die Archivierung mit Beweiswert
Jede Anfrage wird datiert und auf eine nachträglich unveränderbare Weise archiviert: ein solider Nachweis, den Sie im Streitfall einem Richter oder einem Prüfer vorlegen können.
Die Benachrichtigung des Händlers
Sie werden bei jedem Widerruf benachrichtigt. Die Rückerstattung führen weiterhin Sie in Squarespace Commerce oder Ihrem Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal) aus: BackToMe fasst Ihre Zahlungen nicht an.
Das Risiko, wenn Sie es nicht tun
Seit dem 19. Juni 2026 ist der Widerrufsbutton in der gesamten EU Pflicht. Ohne konforme Lösung setzt sich eine Squarespace-B2C-Website zwei kumulierten Risiken aus: einer Sanktion nach dem Recht des Landes des Käufers (in Deutschland gibt es keine einzelne Aufsichtsbehörde; die Durchsetzung erfolgt über Verbraucherverbände, Wettbewerber und Gerichte, in Österreich über die Bezirksverwaltungsbehörde; bei grenzüberschreitenden Verstößen großen Ausmaßes bis zu 4 % des Jahresumsatzes nach der EU-Omnibus-Richtlinie (EU) 2019/2161) und der Verlängerung der Widerrufsfrist auf 12 Monate und 14 Tage für schlecht informierte Kunden.
Ein Kunde kann dann eine Bestellung bis zu einem Jahr nach dem Kauf stornieren und die vollständige Rückerstattung verlangen. Die potenziellen Kosten übersteigen schnell die der Herstellung der Konformität.
Mehr erfahren
Installationsanleitung Squarespace
Die detaillierten Schritte: Code Injection, erforderlicher Plan, AMP, Prüfung.
Eher auf Wix?
Die eigene Wix-Seite: Custom Code, Premium-Plan, Code aktiv auf der veröffentlichten Website.
Bin ich betroffen?
Prüfen Sie mit einer Frage, ob die Pflicht für Sie gilt.
Vollständiger Leitfaden § 356a BGB
Der Referenzleitfaden: Pflicht, Nachweis, Sanktionen und Herstellung der Konformität, alles an einem Ort.
Sanktionen bei Verstoß
Die Details zu den Geldbußen und zur Verlängerung der Frist auf 12 Monate bei Verstoß.