Installation
Ajoutez BackToMe à votre boutique en quelques minutes.
Choisissez le guide de votre plateforme ou ajoutez directement le tag. Une fois publié, BackToMe confirme sa détection.
Installation directe
Un seul tag dans le head de votre boutique.
L’identifiant appartient à votre boutique. Récupérez-le dans BackToMe avant de copier le tag.
Ouvrir mon compte- Étape 1Créez la boutique et copiez son identifiant.
- Étape 2Remplacez VOTRE_ID, puis copiez la ligne complète.
- Étape 3Collez-la dans le head global et publiez.
Tag à copier dans la balise <head>
<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="VOTRE_ID"></script>Le tag doit être présent sur toutes les pages où un client peut accéder à son contrat.
Votre plateforme
Suivez le chemin exact dans votre CMS.
Chaque guide indique l’emplacement du code, les prérequis et les causes habituelles d’un bouton absent.
Votre plateforme n’est pas listée ? Le guide Boutique sur mesure convient à tout site qui autorise un script dans le head.
Après publication
Vérifiez que le tag est réellement chargé.
Ouvrez les paramètres de la boutique dans BackToMe. Le statut change dès que le tag publié contacte le service.
Le tag a été chargé depuis votre boutique. Ouvrez ensuite le site public et vérifiez la position du bouton.
Le tag n’a pas encore été vu. Cela ne signifie pas forcément que le code est incorrect.
- Vérifiez que vous avez publié le bon thème.
- Ouvrez la boutique dans une fenêtre privée.
- Contrôlez l’identifiant et l’emplacement dans le head.
- Si une CSP est active, autorisez le chargement depuis backtome.fr.
Après l’installation
Le tag active tout le parcours.
- 01
Bouton et formulaire
Le client ouvre le parcours dans la langue affichée sur votre boutique.
- 02
Accusé de réception
Une confirmation reprend la référence, le contenu, la date et l’heure.
- 03
Dossier et preuve
La demande reste accessible dans votre tableau de bord avec ses éléments de vérification.