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Obligation UE · Obligatoire depuis le 19 juin 2026

Installer le bouton de rétractation sur votre CMS

Un seul tag dans la balise <head> de votre site. Cinq minutes, aucun développeur. Trouvez plus bas le guide exact de votre plateforme, avec les chemins et les pièges à connaître.

Vous vous demandez plutôt pourquoi et quand vous y mettre ? Pourquoi régulariser sans tarder.

Tag à copier dans la balise <head>

<script async src="https://backtome.fr/widget.js" data-site="VOTRE_ID"></script>

Aperçu. Votre tag, avec votre identifiant de site, s'affiche dans BackToMe (Paramètres > Installation) dès la création du site.

Pour votre plateforme

Choisissez votre CMS

Chaque guide reprend les 3 étapes avec les chemins exacts et les pièges propres à votre plateforme, vidéo à l'appui quand elle existe.

Votre plateforme n'est pas dans la liste ? Le bouton fonctionne sur n'importe quel site où vous pouvez insérer du code dans la balise <head>. Le guide Site sur mesure vous montre comment faire.

La seule limite, on la dit franchement : quelques plateformes fermées n'autorisent aucun code personnalisé, comme la boutique SumUp E-shop hébergée par SumUp (seuls un ID Google Analytics et un Pixel Meta y sont acceptés). Le tag ne peut pas s'y injecter. Si SumUp est seulement votre moyen de paiement sur un site WooCommerce, Wix ou autre, aucun souci : c'est ce site qui compte, et le tag s'y installe normalement. Dans le doute, écrivez à contact@backtome.fr avant tout engagement, on confirme la compatibilité.

La différence BackToMe

Un bouton, oui. Surtout une preuve.

La plupart des solutions s'arrêtent au formulaire. BackToMe transforme chaque rétractation en preuve solide, c'est ce qui vous protège en cas de litige ou de contrôle.

Horodatage scellé

Chaque demande est scellée par une empreinte qui se brise à la moindre retouche.

Accusé sur support durable

Le client reçoit l'accusé de réception exigé par la loi, qu'il conserve comme justificatif.

Archivé dans l'UE, 5 ans

Conservé et hébergé dans l'Union européenne, exportable en un clic pour un juge ou l'autorité de contrôle.

Pensez aussi à vos CGV. Le bouton couvre le dispositif du bouton de rétractation (obligation UE) ; vos conditions de vente doivent aussi le mentionner. Générer ma mention CGV.