Le parcours de rétractation complet.
7 jours d’essai gratuit.

Oui. Elle permet de lancer l’essai, mais rien n’est prélevé aujourd’hui. Annulez avant le 7ᵉ jour et vous ne paierez rien.

Votre abonnement démarre avec la période choisie, sauf si vous avez annulé avant. Les demandes déjà reçues et leurs preuves restent dans votre compte.

Non. Seule une boutique activée est facturée. Vous pouvez ajouter votre préproduction, votre recette ou un sous-domaine de développement et les laisser inactifs : ils n’affichent pas le bouton et n’entrent pas dans la facture. Vous ne payez que le jour où vous activez une boutique, c’est-à-dire quand il sert de vrais clients.

Oui, et avant même de payer. Vous choisissez sa position (en bas à gauche ou à droite), ses deux couleurs, la référence demandée au client (commande, facture, abonnement ou client) et les pages où il apparaît ; un aperçu montre le rendu pendant que vous réglez. Son libellé se choisit parmi trois formulations conformes. Le libellé recommandé, « Renoncer au contrat ici », s’affiche dans la formulation officielle du pays de chaque client.

Il n’y a pas de tarif revendeur : chaque boutique paie le prix public. Agences, freelances, DPO, avocats, créateurs et marchands peuvent rejoindre le programme partenaires : vous recommandez BackToMe, vos clients gardent leur propre compte, et vous touchez 40 % de leurs paiements tant qu’ils restent abonnés. Pour une boutique mensuelle, cela représente 10 € par mois. Le versement intervient 60 jours après la fin du mois depuis votre espace partenaire ; vos honoraires de prestation restent les vôtres.

Presque rien de plus qu’aujourd’hui. Le bouton reçoit la demande, envoie l’accusé de réception à votre client et archive la preuve sans vous. Il vous reste ce que vous faisiez déjà : décider, rembourser, et faire passer la demande de « À traiter » à « Clôturée ». BackToMe ne vous ajoute pas une tâche, il vous enlève celle de prouver que la demande est bien arrivée.

Le prix ne bouge pas avec le volume : 25 € HT par mois et par boutique, que vous receviez trois demandes ou trois cents. La liste se filtre par statut et s’exporte en CSV, et vous pouvez faire prévenir une adresse de votre choix à chaque nouvelle demande (celle de votre SAV, par exemple) pour ne pas avoir à ouvrir le tableau de bord.

Aucun engagement. Vous résiliez à tout moment depuis Mon compte → Abonnement → Gérer la facturation. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. À l’issue, le bouton est retiré de vos boutiques, mais votre compte reste ouvert : les rétractations déjà reçues, leurs preuves et leurs certificats restent consultables et exportables, sans limite de durée et sans repayer. Vous ne perdez jamais ce qui a été scellé. Pour vous réabonner plus tard, tout se fait en autonomie : une bannière apparaît dans Mon compte avec un bouton « Tout activer » qui relance le paiement avec votre moyen de paiement habituel, sans avoir à nous écrire.